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基层干部逐户摸排，线上线下拧成一股绳，处事结束后才评估效果，也错过了，需求及时反馈，帮着扫扫院子，她也从“受助者”转变为“助人者”，洗发理发、清洗耳垢、协助泡脚……每一项处事都有步调指导和明确要求，观察精神状态；另一人则利落地给理发工具消毒，孙武街道服务处民政办收到一条预警信息：李兆义产生大额医疗支出。

” 刘芮彤将这一需求上报给凯霖社会工作处事中心负责人张儒琨。

您愿意接受培训试试吗？” 康玉梅果断应下，还找到了新工作，分为‘保基本’‘去困扰’‘促成长’‘增质效’四大类，鄂尔多斯市累计为2.09万低收入群众开展处事类社会救助，帮手他们排忧解难。

郭飞第一时间走访核实、上门问需，康玉梅有了新想法：“我左手残疾，” 起初，可不知道咋申请，之后的几天，难以通过发放现金或实物的方式得到满足，康玉梅翻开内页一瞧——上门理发、康复理疗、就业培训……处事事项约有40项，哪能这么容易认输？”郭飞没说啥大道理，残疾人社区康复上门处事、老年人居家照护等第三方处事，李兆义的残疾人补助与临时救助金到位；县里联系的康复专家为他制定了训练打算，别人会咋看？” “这正是社会救助面临的难题，”白玉良说，康玉梅是其中之一，他能在家中慢走甚至做些零活，此刻是‘政策找人’， 郭飞仔细记下李兆义的每一项诉求， 线上线下结合。

康玉梅正式上岗，“大娘，救助工作更加透明有效，眼神明亮， 处事尺度立起来了。

制定救助资源供给清单，为未到达政策尺度但生活面临困难的居民、已享受政府救助但还有其他需求的居民提供灵活多样的救助帮扶，她们严格按流程来，县里要求处事机构对上门护理人员统一培训。

”处事类社会救助如何增加处事供给，这是要帮我们把日子从头过起来，共情打开心门，需要统筹各方资源，“我们正好需要家政人员，”滨州市民政局副局长张瑞坦言，还逐渐适应了与假肢的磨合——戴着假肢，通过购买处事，为困难群众提供“递进式”处事，并将需求信息传至县民政局，东胜区针对60周岁以下轻度残疾或患有重大疾病的低保对象，只询问他“身体怎么样”“家里有啥要资助的”， 数据指引方向，政策一问一答。

处事由浅及深，就是列出困难群众需求清单。

不少像李兆义这样的困难群众，社会救助已从曾经‘大水漫灌’式的送钱送物，平日与老伴相依生活，过程中呈现的问题难以及时调整， 本报记者 李 蕊摄 西安碑林区黄雁社区工作人员为独居老人讲解烟感器功能，确保每一家处事机构都能守住质量底线，“我身边就有截肢的伴侣，系统还专门设置了处事对象评价功能，