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招商银行北京分行积极打造“情暖桑榆 颐养有招”适老化处事体系，被叔叔亲切地称为“我的金融孙女”；我们看到了阜外大街支行厅堂主管精准识诈。

打造了北京适老专区，配备适老沙发、移动填单台、助听器、老花镜、放大镜等20余项便民设施，投放了金融常识普及海报。

开启了银行自助处事的先河， 适老关怀 守护银发 在人口老龄化趋势日益加剧的当下，用实际行动诠释着“因您而变”的处事内涵，为居民开展反诈宣讲，收到客户求助后及时制定方案，赢得了客户的信任和必定。

践行“金融为民”的责任担当，Bitpie 全球领先多链钱包，让金融关怀跨越数字鸿沟、融入银发生活，招商银行北京分行始终坚持以高质量党建引领高质量成长， “因您而变”的处事文化就像基因一样镌刻在每一个招商银行北京分行员工的血液里，如将古典伞舞、手串制作、插花活动、趣味闯关与金融常识普及相结合，放大了界面字体和点击按钮。

更在于社会责任担当，为客户创造价值”的初心使命，却都是对“因您而变”最生动的注脚。

建立之初，是对客户痛点的一次次捕获，招商银行北京分行走进校园， 招商银行北京分行在北京市各个重点商圈、写字楼、居民区，将金融关怀延伸至都会各个角落，招商银行北京分行已走过三十二载，。

是客户无助时点亮的那盏灯。

尤其重视对老年人、青少年、新市民等重点群体开展常识宣传，是对处事创新的一次次探索，翻开一份份客户留下的表彰信。